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Studie

Die Infrastruktur der IT mit ihren gesamten Komponenten von Servern bis zu Routern wächst kontinuierlich, aber um ihre Transparenz ist es nicht so gut bestellt.

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CMDB Warehouse

Change Management ganz einfach mit unserem CMDB Warehouse

Technische Infrastrukturen mit ihren zig Hard- und Software-Komponenten in vielfältigen Versionen und Lokalitäten unterliegen einem kontinuierlichen Wandel. Gleiches gilt für die Verantwortlichkeiten. Um die erforderliche Transparenz zu schaffen und Veränderungen effizienter steuern zu können, haben wir das Change Management-System CMDB Warehouse entwickelt. Es ist ein Beispiel für die intelligente Einfachheitsmethodik von Actinium.

CMDB Warehouse erfasst und kontrolliert die gesamten Infrastrukturkomponenten wie Server, Software, Router, Drucker und mehr, kennt die Örtlichkeiten der jeweiligen Systeme einschließlich ihrer Wartungserfordernisse, hält die Lizenz- und Wartungsverträge jederzeit präsent, beinhaltet die erforderlichen Lieferanteninformationen und ist hinsichtlich der Verantwortlichkeiten genau im Bilde. Zudem werden darin technische Fehlermeldungen und Personalveränderungen berücksichtigt.

Das ITIL-konforme System hilft also, Ordnung in die technische Welt zu bringen. Es ist dabei äußerst pflegeleicht, lässt sich aufgrund seiner Voreinstellungen schnell implementieren und enthält optional ein Projektmanagementsystem. Als weitere Module der voreingestellten Lösung stehen auch ein Ticketsystem und eine Stundenerfassung für das Projekt-/IT-Controlling zur Verfügung.

Überzeugende Vorteile von CMDB Warehouse: ► perfektes Instrument für das Change Management  ► Compliance-gerechte Dokumentation der IT-Infrastruktur in ihren gesamten Facetten  ► automatische Übernahme bei personellen Veränderungen durch Schnittstelle zum HR-System  ► kontinuierliche Abbildung der Service-Prozesse  ► unnötige Lizenzkosten werden vermieden  ► schnelle Einführung durch vielfältige Voreinstellungen der Plattform  ► Projektmanagementsystem optional integriert

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